Quelles données on collecte
- Données de formulaire : nom, email, téléphone, URL de site (pour les audits), description de projet.
- Logs serveur : adresse IP (anonymisée), URL visitée, user agent. Conservés 30 jours pour la sécurité.
- Cookie de préférence : choix de thème sombre/clair (ne contient aucune information personnelle).
À quoi on les utilise
Exclusivement pour : répondre à vos demandes, établir des devis, vous envoyer les audits demandés, vous tenir au courant si vous êtes client. Jamais pour de la prospection commerciale extérieure, jamais revendues, jamais transmises à un tiers commercial.
Combien de temps on les garde
Demandes non donnant pas suite à un contrat : 3 ans. Données clients : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables). Logs serveur : 30 jours.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment, en écrivant à contact@agence-novaweb.fr :
- Accéder à vos données personnelles que nous détenons
- Demander leur modification ou rectification
- Demander leur suppression (droit à l'oubli)
- Demander leur portabilité (recevoir un export)
- Vous opposer à leur traitement
Vous avez aussi le droit de saisir la CNIL si vous estimez qu'il y a manquement.
Sous-traitants techniques
Pour faire fonctionner ce site, nous utilisons :
- Vercel (hébergement) — basé aux USA, conforme au cadre transatlantique DPF
- Resend (envoi d'emails transactionnels) — basé en UE
- Cal.com (prise de RDV, optionnel) — basé en UE